Informativa sui rimborsi

Si ha diritto di recedere da un contratto, senza indicarne le ragioni, con le modalità di seguito indicate.

Per esercitare tale diritto, occorre informare COLDEROVE Srl –

Sede Amministrativa, Corso del Popolo, 71 35131 PADOVA, tel. 800 344 944, mail: servizioclienti@colderove.com - della decisione di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto acquistato, tramite una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, fax o mail).

La comunicazione può essere effettuata anche solo chiamando il numero 800 344 944. 

Effetti del recesso In caso di recesso dal contratto:

• saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard);
• entro 14 giorni dal giorno della comunicazione di recesso, saranno effettuati i rimborsi con un mezzo di pagamento concordato e in ogni caso, nessun ulteriore costo è previsto in conseguenza di tale rimborso. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino all’avvenuta dimostrazione di aver effettuato il reso;
• - Il reso e da rispedire o consegnare a COLDEROVE Srl c/o LOGISTICNET S.R.L. – Via Pigafetta 18– 36061 BASSANO DEL GRAPPA (VI), entro 14 giorni dal giorno in cui è stato comunicato il Suo recesso (è sufficiente che la spedizione avvenga entro 14 giorni e prescinde dalla data in cui i beni pervengono in magazzino);
• I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del venditore; - A restituzione avvenuta verrà emesso accredito a storno totale dell’ordine fatta eccezione per gli eventuali prodotti non restituiti e per i quali l’utilizzazione non era necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il gusto.